پشتیبانی فنی آوایا شامل مجموعهای از خدمات تخصصی برای نگهداری و بهینهسازی عملکرد سیستمهای VoIP و مراکز تماس است. این خدمات این اطمینان را میدهد که کسبوکارها بتوانند ارتباطات تلفنی و شبکهای خود را بدون مشکل و با بالاترین کیفیت مدیریت کنند. پشتیبانی فنی شامل مشاوره، عیبیابی، عرضه تجهیزات و مجوز، آموزش کاربران و پاسخگویی به نیازهای پس از فروش است. هدف اصلی این خدمات کاهش زمان از کارافتادگی سیستم، افزایش بهرهوری سازمان و حفظ امنیت ارتباطات است.
خدمات پشتیبانی فنی آوایا با هاوش
شرکت هاوش (آوای رسا سابق) با بیش از دو دهه تجربه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، خدمات پشتیبانی تخصصی عرضه میکند. این شرکت با اجرای صدها پروژه موفق در سیستمهای تلفن تحت شبکه و مراکز تماس، نه تنها در پیادهسازی سیستمها، بلکه در آموزش نیروی متخصص و پشتیبانی مداوم نقش کلیدی داشته است.
موارد پشتیبانی فنی
مشاوره فنی و برنامهریزی سیستمها
تامین سختافزارها و مجوزها
پیادهسازی و نصب سیستمها
آموزش کاربران و متخصصهای داخلی
پشتیبانی پس از فروش با سامانه ثبت درخواست پشتیبانی پیشرفته
هاوش بدون توجه به منبع خرید محصولهای آوایا، به تمام درخواستهای پشتیبانی پاسخ میدهد و تعهد کامل به مشتریان ایرانی دارد. این پشتیبانی باعث بهبود چابکی سازمان، افزایش بهرهوری و تجربه بهتر مشتریان میشود و هزینههای نگهداری سیستمها را به حداقل میرساند.
برای دریافت پشتیبانی فنی آوایا و بهینهسازی سیستمهای VoIP و مرکز تماس خود، همین امروز با ما در ارتباط باشید.