آی پی فون آوایا مدل 9620
که دارای دو مدل با صفحه نمایش تک رنگ و رنگی می باشد، مجهز به یک صفحه نمایش ۳٫۱ در ۱٫۶ اینچی است که دارای ۱۲ کلید قابل برنامه ریزی و برچسب های گرافیکی می باشد.
تلفن آی پی آوایا مدل 9620، مجهز به همه ی ابزارهای لازم جهت دسترسی به نیازهای عمومی کاربر از جمله قطع تماس، انتقال تماس، کنفرانس تلفنی، رابط استفاده از هدست، انتظار مکالمه، دسترسی به صندوق پست صوتی، قطع موقت صدا و بسیاری نیازهای دیگر با اسفاده از کلید های تعبیه شده بر روی دستگاه می باشد.
هم چنین دارای ۴ کلید نرم افزاری یا کلید نرم قابل برنامه ریزی برای قابلیت های خاص مرکز تلفن نیز می باشد.
تلفن تحت شبکه آوایا مدل 9620، قابلیت پشتیبانی از پروتکل های SIP و H.323 را دارا بوده که دارای دو پورت شبکه ۱۰/۱۰۰ می باشد.
آی پی فون آوایا مدل ۹۶۲۰، با توجه به طراحی آن در اندازه ای نسبتا کوچک و قابلیت های بسیار یک تلفن تحت شبکه رومیزی پرکاربرد بر روی مراکز تلفن تحت شبکه آوایا یا سایر مراکز تلفن تحت شبکه می باشد.