بررسی تجربه مشتری در مسیر خدمت رسانی
بررسی تجربه مشتری در مسیر خدمت رسانی : اگر چه تعداد کمی از شرکت ها تجربه مصرف مشتریان را جدی گرفته اند اما بسیاری از آن ها رضایت مشتری را مورد بررسی و سنجش قرار داده اند و اطلاعات جامعی بعنوان نیتجه این بررسی در اختیار دارند…