مقاله ها

آموزش آگاهی از امنیت سایبری چیست ؟

laptop icon - blog
pencil icon - blog page havosh.ir

آنچه خواهیم خواند

آموزش آگاهی از امنیت سایبری چیست ؟

کارکنان باید در مورد امنیت سایبری چه بدانند؟

همه افراد در هر سطح در شرکت - از C-suite گرفته تا موقعیت‌های عملیاتی، مالی یا کارکنان – داده‌های حساس را مدیریت می‌کنند.  تحقیقات اخیر تخمین زده است که به طور متوسط هر کارمند به 11 میلیون فایل دسترسی دارد. بنابراین همه افراد در یک سازمان باید آموزش‌های اولیه امنیت سایبری را دریافت کنند. اما کارمندان چه چیزی باید در مورد امنیت سایبری بدانند؟

حوزه‌های زیادی از استراتژی امنیت سایبری سازمان وجود دارد که آموزش آگاهی سایبری برای اطمینان از انطباق با امنیت سایبری باید پوشش دهد: از حاکمیت داده‌ها گرفته تا مقررات امنیت و حریم خصوصی (مانند انطباق با GDPR، انطباق HIPAA، انطباق PCI DSS، خط‌مشی امنیت سایبریNIST، و غیره). بهترین عملکرد امنیت سایبری و بهداشت سایبری. علاوه بر آموزش الکترونیکی صریح امنیت سایبری، جلسات آموزشی ممکن است جنبه‌هایی از امنیت فیزیکی، لمس سناریوهای واقعی زندگی شرکتی را نیز پوشش دهد - آخرین باری را که در یک کافه بودید و نشان شرکت یا آن USB شرکت را بدون محافظ رها کردید را به یاد دارید؟

آن چه از پیش روی شما می گذرد در مورد " آموزش آگاهی از امنیت سایبری چیست ؟ " است، ما در شرکت هاوش تلاش می کنیم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که قصد دارند از خدمات مرکز تماس و امور مربوط به مشتریان استفاده کنند.

امنیت سایبری چیست؟

آموزش آگاهی از امنیت سایبری استراتژی است که متخصصان فناوری اطلاعات و امنیت از آن برای جلوگیری و کاهش ریسک کاربران استفاده می‌کنند. کارکنان که دائماً توسط مجرمان سایبری هدف قرار می‌گیرند، فقط به طور منفعلانه در نقض امنیت اطلاعات درگیر نیستند. برنامه‌های آگاهی از امنیت سایبری به کاربران و کارکنان کمک می‌کند تا نقش اساسی خود را در ایمن‌سازی سازمان در برابر حوادث و رخنه‌های سایبری درک کنند.

برنامه آموزشی جامع آگاهی سایبری

به طور خلاصه، یک برنامه آموزشی جامع آگاهی سایبری باید حوزه‌هایی مانند:

  • آگاهی عمومی از تهدیدات سایبری – به کاربران خود نشان‌دهید که چه نوع حملات سایبری ممکن است در معرض آن قرار‌گیرند، با تمرکز بر سناریوهای پر تاثیر مانند نقض داده‌ها، فیشینگ و حملات مهندسی اجتماعی.
  • سطوح طبقه بندی داده‌ها و نحوه رسیدگی به داده‌های محرمانه
  • آگاهی از سیاست و بهترین شیوه‌های امنیت سایبری – کاربران چگونه باید به درستی از منابع، نرم افزار و برنامه‌های کاربردی شرکت استفاده کنند؟
  • گزارش تخلف، کاهش حملات، و پاسخ به تهدید سایبری – در صورت رخنه با چه کسی تماس بگیرم؟ چگونه می‌توانم نقش خود را در تامین امنیت سازمانم انجام دهم؟
  • مطابقت با چارچوب‌های نظارتی امنیت و حریم خصوصی مانند GDPR، HIPAA، CCPA، ISO و غیره.
  • فناوری‌ها و پادمان‌های اساسی امنیت سایبری - اجزای اساسی یک زیرساخت امنیتی چیست؟

نیازی نیست که یک تحلیلگر امنیت سایبری یا یک حرفه‌ای عملیات امنیتی باشید تا به شرکت خود در محافظت در برابر حملات سایبری کمک کنید. هوشیار باشید و به بهترین شیوه‌ها پایبند باشید. به همین دلیل است که آموزش امنیت سایبری می‌تواند بسیار پیشرفت کند.

چرا آموزش امنیت سایبری مهم است؟

مردم ضعیف‌ترین حلقه در استراتژی‌های امنیتی هستند. بر اساس گزارش بررسی‌های نقض داده‌های Verizon 2021 ، 85 درصد از نقض‌ها از نمونه 5258 نقض تجزیه‌ و تحلیل شده در سال 2021 شامل یک عنصر انسانی بود که فیشینگ در 38 درصد از نقض‌های داده رخ می‌دهد و به عنوان شایع‌ترین اقدام تهدید به‌شمار می‌رود. مردم به یک عامل خطر سایبری تبدیل می‌شوند، زیرا انعطاف‌پذیرتر، بهره‌ورتر از دسترسی به نرم‌افزارها و برنامه‌های کاربردی مختلف، و مستعد تولید و اشتراک‌گذاری داده‌های زیادی هستند.

خبر خوب این است که یک برنامه آموزشی جذاب آگاهی امنیتی می‌تواند به تبدیل کارکنان شما به اولین خط دفاعی شما کمک کند. در مبارزه بی پایان با نقض سایبری، توانایی یک سازمان برای آموزش اعضای خود برای تأثیرگذاری بر رفتارهای امنیت سایبری برای محافظت در برابر نقض داده‌ها و سناریوهای حوادث امنیتی مانند سرقت اعتبار، مهندسی اجتماعی و خطای کاربر، می‌تواند شانس را تغییر دهد. (مطالعه مقاله مرتبط:‌ راه دفاع در برابر تهدیدات داخلی امنیت سایبری)

بنابراین عوامل محرکی که آموزش امنیت سایبری را تا این حد مهم می‌کند چیست؟

اولاً، آگاهی از امنیت سایبری به محافظت از کارکنان راه دور شما کمک می‌کند. طبق یک نظرسنجی گارتنر، 90 درصد از رهبران منابع انسانی در حال حاضر کاملاً به کارمندان اعتماد دارند تا از خانه کار کنند. چگونه از آن‌ها در برابر حملات سایبری فزاینده محافظت می‌کنید؟ بله، می‌توانید فناوری‌هایی را پیاده‌سازی کنید که اتصال آن‌ها را ایمن می‌کنند - مانند VPN - از محیط محلی و "لبه خدمات" - مانند دروازه‌های وب امن - و دسترسی ایمن به برنامه‌های کاربردی کلیدی و دارایی‌های دیجیتال - مانند احراز هویت دو مرحله‌ای محافظت می‌کنند. می‌توانید خط‌مشی‌های امنیت سایبری موقتی را برای کارگران از راه دور طراحی کنید - مانند «عدم چاپ در خانه» یا «همیشه از VPN خود استفاده کنید». با این حال، آموزش و آگاهی در مورد امنیت سایبری سخت است. در حالی که افراد ممکن است راه‌هایی برای فرار از کنترل‌های امنیتی یا نادیده گرفتن خط‌مشی امنیت سایبری و پیروی از شرکت‌ها بیابند تا کارآمدتر باشند، اما باید از خطراتی که می‌توانند برای سازمان خود در هنگام دور زدن یک خط‌مشی امنیت اطلاعات یا کنترل امنیت سایبری ایجاد کنند، آگاه باشند.

ثانیاً، تأثیرگذاری بر رفتارهای امنیت سایبری می‌تواند بازگشت سرمایه‌گذاری فوق‌العاده‌ای داشته باشد. آموزش امنیت سایبری ابزاری ضروری برای ایجاد فرهنگ امنیت سایبری است که توسط هوانگ و پرلسون به عنوان «باورها، ارزش‌ها و نگرش‌هایی که رفتارهای کارکنان را برای محافظت و دفاع از سازمان در برابر حملات سایبری هدایت می‌کند» تعریف شده است. تغییر باورهای اساسی در سطح رهبری، گروه و فردی می‌تواند به نتایج ملموسی منجر شود -  همانطور که توسط Verizon گزارش شده است  - مانند بهبود حساسیت به تهدیدات سایبری، پاسخ مثبت به شبیه‌سازی حملات سایبری و افزایش گزارش‌های فیشینگ. بنابراین، آموزش آگاهی سایبری مثبت می‌تواند افراد از هر بخش را به تعامل فعال و تغییر اقدامات امنیت سایبری (مثلاً استفاده از یک مدیر رمز عبور)، عادات (اقدامات تکراری)، و در نهایت، رفتارهای امنیت سایبری (ترکیبی از اقدامات و عادات) سوق دهد.

در نهایت، داده‌ها همه جا هستند و می‌توانند اشکال مختلفی داشته باشند. مردم دائما در حال تولید، به اشتراک گذاری و توزیع داده هستند. اطلاعات حساس به طور مداوم دستکاری، قالب‌بندی مجدد یا اصلاح می‌شوند. به ناچار، کاربران کانال‌های جدید استخراج‌ داده ایجاد می‌کنند. تیم‌های امنیت داده‌ها می‌توانند سخت کار کنند و یک رویکرد ساختاریافته برای تعقیب داده‌ها اتخاذ کنند - روش کلاسیک چند مرحله‌ای جستجو و برچسب‌گذاری داده‌ها، اجرای نرم‌افزار طبقه‌بندی داده‌ها، و پیاده‌سازی فناوری‌ها و کنترل‌های حفاظت از دست دادن داده‌ها. اما  80 تا 90 درصد داده‌های تولید شده توسط سازمان‌ها بدون ساختار هستند (تصاویر، فیلم‌ها، فایل‌های صوتی، ایمیل‌ها، پیام‌ها در چت‌ها، اسکرین شات‌ها، ارائه‌ها - شما نام ببرید). در نهایت، افراد مهم‌ترین متغیر در امنیت داده‌ها هستند. یک برنامه آموزش سایبری و آگاهی از امنیت صحیح می‌تواند کارمندان را به انتخاب‌های آگاهانه امنیتی سوق دهد، اقدامات کاربر را هدایت کند، و به مردم آموزش دهد که در هنگام تعامل با داده‌های حیاتی تصمیم‌های درست بگیرند.

چگونه کارمندانم را برای رعایت امنیت سایبری آموزش دهم؟

استراتژی‌های مختلفی وجود دارد که شرکت‌ها در حال حاضر برای هوشیار نگه داشتن کارکنان و آموزش مردم در مورد شیوه‌های امنیت سایبری، تکنیک‌های حمله سایبری و رویه‌های معمول بهداشت سایبری اتخاذ می‌کنند. شما می‌خواهید که کارمندان شما در مورد سناریوهای خطر داده مانند تهدیدات مهندسی اجتماعی بدانند. شما می‌خواهید که آنها انواع مختلف حملات را تشخیص دهند، از خطر داده‌ها جلوگیری کنند، و در نهایت بهترین شیوه‌های امنیت سایبری را بپذیرند تا خود را در معرض سناریوهای احتمالی سازش یا نقض داده‌ها قرار ندهند. و در نهایت، شما باید کارکنان را آماده کنید تا در صورت مصالحه، اقدامات گزارش دهی و پاسخ مناسب را انجام دهند.

آموزش الکترونیکی آگاهی از امنیت حرفه‌ای و تعاملی به اشکال مختلفی ارائه می شود – مانند  آموزش آگاهی سایبری گیمیفی، شبیه سازی فیشینگ، شبیه سازی حمله سایبری عمومی، آموزش تعاملی با مثال‌ها و آزمون‌ها، و ویدئوها یا برنامه‌هایی با سناریوهای اکشن زنده یا واقعی .

یک برنامه آگاهی سایبری مثبت و به روز به چند اصل اساسی پایبند است:

  • آموزش را برای سطوح درک کارکنان، مشخصات ریسک سایبری کارکنان و نقش آن‌ها در سازمان هدف قرار دهید.
  • آگاهی از امنیت سایبری را با به‌روزرسانی‌های منظم تقویت کنید - حداقل به‌روزرسانی‌های ماهانه.
  • شکلی از بررسی مؤثر دانش آگاهی سایبری را در نظر بگیرید که یادگیرندگان را درگیر نگه می‌دارد.

آموزش مبتنی بر حادثه چیست؟

طبق  گزارش بررسی‌های نقض داده‌های Verizon 2021 ، «شبیه‌سازی‌ها و آموزش‌های ارائه شده توسط اکثر تیم‌های آموزش امنیتی، موقعیت‌های واقعی را تقلید نمی‌کنند، رفتارهایی را که منجر به نقض می‌شوند، مشابه نیستند و در برابر حملات واقعی که سازمان دریافت می‌کند اندازه‌گیری نمی‌شوند. ” بازیگران مخرب به طور مداوم تکنیک‌های حمله سایبری خود را با رفتار انسان تطبیق می‌دهند. حملات هدفمند منجر به این می‌شود که سازمان‌ها انواع مختلفی از حملات مشابه را تجربه کنند. چگونه می‌توانند برنامه‌های رفتار امنیت سایبری خود را به‌طور مؤثر و در راستای چشم‌انداز تهدید سفارشی کنند؟

یکی از پاسخ‌ها شکلی از یادگیری فعال سایبری است که آموزش مبتنی بر حادثه نامیده می‌شود - رویکردی که در آن دانش‌آموزان به طور فعال یا تجربی در فرآیند یادگیری مشارکت دارند. یادگیری فعال، به طور کلی، گزارش شده است که موثر است. به‌طور متوسط، احتمال شکست دانش‌آموزان در دوره‌های سخنرانی سنتی 1.5 برابر بیشتر از دانش‌آموزان در دوره‌هایی است که از روش‌های یادگیری فعال استفاده می‌کنند. میانگین نمره‌های امتحان STEM در یادگیری فعال حدود 6 درصد بهبود یافته است.

با آموزش مبتنی بر حادثه، دانش‌آموزان درک خود را از امنیت سایبری ایجاد می‌کنند زیرا محتوای آموزشی جذاب و متنوع مرتبط با سناریوهای حوادث امنیت سایبری به آن‌ها ارائه می‌شود. فعالیت‌ها و محتوای آموزشی اطلاعاتی درباره تاکتیک‌ها و تکنیک‌های دشمن، رفتار امنیت سایبری، تأثیر حمله سایبری و اقدامات و رفتارهای واکنش به حادثه ارائه می‌دهد. آموزش مبتنی بر حادثه، درس‌های به یاد‌ ماندنی و به‌موقعی را ارائه می‌کند که افراد با سناریوهای حوادث سایبری در زندگی واقعی مرتبط می‌شوند: ویدیوها، پیام‌های بازشو، اسناد آموزشی گسترده مانند سیاست‌های استفاده قابل قبول و غیره.

علاوه بر آموزش مبتنی بر حادثه، نمونه‌های دیگری از یادگیری فعال سایبری عبارتند از:

  • شبیه سازی حملات سایبری
  • آموزش امنیت تعاملی
  • آموزش بازی سازی شده

نمونه‌هایی از آموزش مبتنی بر حادثه عبارتند از سناریوهای استخراج داده‌ها مانند آپلود فایل‌ها توسط کاربران در سرویس‌های اشتراک‌گذاری غیرمجاز فایل (درباره امنیت اشتراک‌گذاری فایل بیاموزید ) یا مهندسی اجتماعی و فیشینگ، که در آن به کاربران در مورد یک ایمیل بالقوه مخرب هشدار داده می‌شود. اقدامات ساده و فعال یادگیری سایبری مانند یک پیام پاپ آپ یا ویدیوی آموزشی می‌تواند در نهایت از رفتار مخاطره آمیز یا مخرب جلوگیری کند یا از آن جلوگیری کند. (مطالعه مقاله مرتبط: مراحل تشخیص استخراج داده)

بهداشت سایبری چیست؟

بهداشت سایبری مربوط به اقدامات خاصی است که برای اطمینان از امنیت داده ها و دستگاه ها در نهایت انجام می‌شود. کاربران از شیوه‌های بهداشت سایبری استفاده می‌کنند تا داده‌های حساس را در برابر نفوذ داده‌ها و سرقت اطلاعات ایمن نگه دارند. در مورد دستگاه‌ها، بهداشت سایبری به اقدامات انجام شده برای حفظ سلامت سیستم، اطمینان از به روز رسانی به موقع سیستم (به ویژه به روز رسانی‌های امنیتی) و بهبود امنیت آنلاین اشاره دارد.

مشکلات مرتبط با بهداشت سایبری شامل از دست دادن داده‌ها در دستگاه‌های ذخیره سازی فیزیکی یا ابری، هک، داده‌های نابجا، نقض امنیت، کنترل‌های امنیت سایبری ناکارآمد ناشی از نرم افزارهای امنیتی قدیمی یا آنتی ویروس‌های قدیمی است.

چگونه بهداشت سایبری را حفظ کنم؟

بهداشت سایبری به حفظ امنیت داده‌ها از یک سو و امنیت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری از سوی دیگر اشاره دارد. بنابراین بهترین شیوه‌های بهداشت سایبری عبارتند از:

  • به‌طور منظم از داده‌ها نسخه پشتیبان تهیه کنید. یک اقدام احتیاطی ضروری که می‌تواند از یک شرکت در برابر باج افزار یا حملات مخرب محافظت کند. 
  • اعتبارنامه‌ها را مدیریت کنید، از رمزهای عبور پیچیده استفاده کنید، مدیریت رمز عبور را نصب کنید و رمزهای عبور را مرتباً تغییر دهید.
  • به روز‌ رسانی‌های نرم افزاری را به طور منظم اعمال کنید. سیستم‌ها و برنامه‌های نرم افزاری دارای آسیب پذیری‌های خاصی هستند که می‌تواند منجر به نقض امنیت شود. اعمال به‌روزرسانی‌ها تضمین می‌کند که این آسیب‌پذیری‌ها قبل از اینکه خطاها، حملات هدفمند یا پیکربندی نادرست ایجاد مشکل کنند، وصله می‌شوند.
  • به روز رسانی‌های سخت افزاری منظم سیستم‌های سخت افزاری نیز می‌توانند آسیب پذیر باشند.
  • سیاست‌های امنیت سایبری خود را به روز کنید. CISO ها و مدیران امنیتی می‌توانند از چارچوبی مانند چارچوب‌های NIST یا COBIT برای بهبود امنیت استفاده کنند.
half human

تاب آوری سایبری چیست ؟

انعطاف‌پذیری سایبری  توانایی سازمان برای مقابله با رویدادهای نامطلوب سایبری است - پیش‌بینی، مقاومت، بهبودی و سازگاری با شرایط نامطلوب سایبری مانند حملات سایبری و آسیب‌های سیستم امنیتی. اگر شرکت شما تحت تأثیر یک حمله سایبری قرار گرفته است، که احتمالاً ناشی از یک آسیب‌پذیری امنیتی است، انعطاف‌پذیری سایبری شامل توانایی سازمان برای دوباره روی‌پا شدن است.

در حالی که امنیت سایبری در درجه اول به نحوه جلوگیری از حمله سایبری توسط یک سازمان می‌پردازد، انعطاف پذیری سایبری به توانایی بازیابی پس از یک حمله سایبری مربوط می‌شود - کاهش آسیب سایبری و تضمین تداوم کسب و کار حتی اگر امنیت داده‌ها یا سیستم‌ها به خطر افتاده باشد. رویدادهای امنیتی نامطلوب می‌تواند ناشی از تهدیدات متخاصم مانند حوادث سایبری و نقض داده‌ها (تهدیدات داخلی، بدافزار، نفوذ به سیستم، انکار خدمات، مهندسی اجتماعی و غیره) یا تهدیدات غیر خصمانه مانند خطای انسانی باشد. (مطالعه مقاله مرتبط: امنیت داده های ابری چیست؟)

چگونه آگاهی و آموزش امنیت سایبری می‌تواند به انعطاف پذیری سایبری کمک کند؟

تهدیدات غیر خصمانه می‌تواند یک سازمان را تضعیف کند و به زیرساخت امنیتی آسیب برساند. آموزش آگاهی از امنیت سایبری با ارائه درک درستی از خطرات سایبری و سناریوهای حوادث امنیت سایبری، رفتارهای سهل‌آمیز یا خطرناک کاربران را منع می‌کند.

در حین کار در خارج از دفتر، کاربران در معرض بسیاری از تهدیدات سایبری خارجی و سناریوهای بالقوه نقض داده‌ها قرار می‌گیرند. اجرای پیش‌گیری فعال از طریق امنیت صفر ضروری است، اما گاهی اوقات کافی نیست. شما نیاز دارید که کاربران و کارمندان فناوری اطلاعات در کنار شما باشند.  آموزش آگاهی از امنیت اغلب به عنوان احتیاط شماره یک برای بهبود انعطاف پذیری سایبری ذکر شده است.  این بخشی جدایی ناپذیر از بسیاری از چارچوب‌های انعطاف پذیری سایبری است .

هیچ راه حل امنیتی یا فناوری امنیت سایبری کامل نیست. در سال 2020، تخمین زده می‌شود که 81 درصد از سازمان‌ها تحت تأثیر یک حمله موفقیت‌آمیز امنیت سایبری قرار گرفتند. گاهی اوقات، بهتر است فرض کنیم که یک حمله وجود دارد و سناریوهای جامع پس از حادثه بسازید. آموزش امنیت سایبری محققین را قادر می‌سازد تا یک نقض امنیتی را ارزیابی کرده و پروتکل نقض داده را به سرعت پیاده‌سازی کنند.

هرچه کارکنان شما بیشتر پذیرای امنیت سایبری باشند و اهمیت آن را درک کنند، وضعیت امنیت سایبری و انعطاف‌پذیری سایبری شما قوی‌تر می‌شود. یک بار دیگر، ایجاد یک فرهنگ امنیت سایبری مثبت برای بازیابی سریع از یک حمله کاربردی است.

بلوغ امنیت سایبری چیست ؟ 

بلوغ امنیت سایبری به آمادگی سازمان برای جلوگیری از تهدیدات هکرها، مدیریت آسیب پذیری‌ها و پاسخ به حملات اشاره دارد. این شامل ارزیابی وضعیت امنیت سایبری، درک میزان آمادگی، و تعریف رویه‌ها و پروتکل‌ها برای جلوگیری از تهدیدات سایبری قبل از تبدیل شدن به نقض می‌شود.

سازمان‌ها می‌توانند بلوغ امنیت سایبری خود را با پرداختن فعالانه به مسائل برای کاهش سطح حمله خود بهبود بخشند. چارچوب‌های بلوغ سایبری مانند چارچوب امنیت سایبری NIST  یا مدل بلوغ قابلیت امنیت سایبری (C2M2) برنامه امنیت سایبری سازمان و افراد، فرآیندها و فناوری‌های زیربنایی آن را هدایت و ارزیابی می‌کند. آنها اغلب بر اساس استانداردها، دستورالعمل‌ها و شیوه‌های موجود (به‌عنوان مثال، تشخیص تهدید و پاسخ یا استانداردهای حفاظت از داده‌ها) هستند و هدف آن‌ها هدایت سازمان‌ها برای مدیریت بهتر و کاهش ریسک امنیت سایبری است.

چارچوب‌های امنیت سایبری به اجزا یا دامنه‌ها تقسیم می‌شوند و اغلب با سیستم‌های امتیازدهی همراه می‌شوند که به سازمان‌ها اجازه می‌دهند سطح آمادگی خود را در سطوح مختلف ارزیابی کنند. این ارزیابی عملکرد ساختاریافته که به عنوان ارزیابی بلوغ سایبری شناخته می‌شود، عملکردهای امنیت سایبری یک سازمان را ارزیابی می‌کند، مانند شناسایی، پیشگیری، واکنش به و بازیابی حوادث امنیت سایبری.

آموزش کاربر و بلوغ سایبری

شیوه‌های امنیت سایبری که وضعیت امنیت سایبری را تضمین می‌کنند، در سال‌های اخیر پیشرفت‌های قابل‌توجهی داشته‌اند. به عنوان مثال، تست نفوذ، سخت‌سازی سیستم، توسعه نرم‌افزار ایمن و پزشکی قانونی دیجیتال تکامل یافته‌اند. اما در مورد آگاهی از امنیت سایبری چطور؟ SANS احساس می‌کند که «یکی از بزرگترین چالش‌هایی که ما در زمینه آگاهی امنیتی با آن مواجه هستیم، عدم بلوغ آن است»، بنابراین آن‌ها یک مدل بلوغ آگاهی امنیتی را تعریف کردند . 

سازمان‌های بالغ سایبری فراتر از الزامات ساده‌ای هستند که توسط انطباق اولیه با امنیت سایبری دیکته می‌شوند. فقط ارائه یک ارائه در سال باعث کاهش آن نمی‌شود. حداقل، کارکنان باید به سیاست‌های سازمانی اعتماد کنند، نقش خود را در حفاظت از دارایی‌های اطلاعاتی درک کنند و نحوه پیشگیری، شناسایی یا گزارش یک حادثه امنیتی را درک کنند. برای اینکه سازمان سطح معقولی از بلوغ آگاهی امنیتی را حفظ کند، یک برنامه آگاهی از امنیت سایبری که تأثیر می‌گذارد باید به انتخاب موضوعاتی که بیشترین پتانسیل را برای پیشگیری از تهدیدات سایبری دارند، اجرای تقویت مستمر آموزش امنیت سایبری، تشویق مثبت بستگی داشته باشد. تغییر رفتار و برقراری ارتباط مثبت و جذاب با مسائل.

پاسخ ما به همه این سوالات ساده است: یادگیری فعال سایبری و آموزش مبتنی بر حادثه. شرکت‌ها و سازمان‌ها به راحتی می‌توانند با اتخاذ این استراتژی‌ها سطح بلوغ امنیت سایبری خود را بهبود بخشند.

آموزش امنیت سایبری چگونه می‌تواند به محافظت از کارگران از راه دور کمک کند؟

آموزش منظم امنیت سایبری به کارگران درباره شیوه‌های ایمن آموزش می‌دهد، مانند استفاده از اتصال‌های امن (مثلاً VPN)، اجتناب از Wi-Fi عمومی برای کارهای حساس، و تشخیص تلاش‌های فیشینگ. آموزش همچنین سیاست‌هایی را برای اطمینان از مدیریت ایمن داده‌ها در خانه تقویت می‌کند و به‌طور کلی باعث می‌شود که کارگران در یک محیط کمتر امن هوشیارتر شوند..

چرا آموزش مبتنی بر حادثه تا این حد موثر است؟ 

آموزش مبتنی بر حادثه از حوادث سایبری واقعی استفاده می‌کند تا آموزش مرتبط تر و به یاد ماندنی تر شود. این به‌طور فعال کارکنان را در فرآیند یادگیری مشارکت می‌دهد، که منجر به حفظ اطلاعات بهتر و، امیدواریم، پیگیری می‌شود.

حوادث شبیه‌سازی شده همچنین به کارکنان بازخورد فوری می‌دهد و به آن‌ها کمک می‌کند از اشتباهات خود در یک محیط امن و کنترل شده بیاموزند. فرهنگ چگونه از امنیت سایبری حمایت می‌کند؟ 

فرهنگ امنیت سایبری مثبت، هوشیاری را تشویق می‌کند و نگرش پیشگیرانه را نسبت به شناسایی تهدیدهای بالقوه ترویج می‌کند. فرهنگ صحیح همه تفاوت را برای کارمندان ایجاد می‌کند و تضمین می‌کند که آن‌ها آماده هستند تا به طور مؤثر به حوادث امنیتی پاسخ دهند. از آنجایی که خطای انسانی عامل اصلی حوادث امنیت سایبری است، فرهنگ امنیت سایبری قوی احتمال رخنه‌های تصادفی را کاهش می‌دهد و کارکنان را تشویق می‌کند تا به‌طور جمعی به چالش‌های امنیتی رسیدگی کنند. چگونه سازمان‌ها می‌توانند اثربخشی برنامه‌های آگاهی از امنیت سایبری خود را اندازه گیری کنند؟

راه‌های زیادی برای سنجش اثربخشی آموزش آگاهی از امنیت سایبری وجود دارد، از جمله:

  • استفاده از آزمون‌ها، شبیه سازی‌ها و نظرسنجی‌ها برای ارزیابی دانش و آمادگی کارکنان
  • نظارت بر تعداد و ماهیت حوادث گزارش شده برای سنجش پیشرفت در هوشیاری و واکنش
  • بررسی معیارهایی مانند نرخ کلیک در شبیه‌سازی‌های فیشینگ و نرخ‌های انطباق با سیاست‌های امنیتی
  • جمع آوری بازخورد از کارکنان برای شناسایی زمینه‌های بهبود و تعدیل آموزش بر اساس آن

سازمان‌ها هنگام انتخاب ارائه دهنده آموزش امنیت سایبری چه مواردی را باید در نظر بگیرند؟

  1. ویژگی‌های اصلی:  اطمینان حاصل کنید که ارائه دهنده شبیه سازی‌های فیشینگ، قابلیت سفارشی سازی و گزارش‌های دقیق را ارائه می‌دهد.
  2. سهولت مدیریت: ارزیابی کنید که اجرای برنامه آموزشی چقدر آسان است.
  3. هزینه: مدل‌های قیمت‌گذاری را مقایسه کنید و درک کنید که هر سطح اشتراک چه‌چیزی را ارائه می‌دهد. 
  4. پشتیبانی مشتری: به دنبال ارائه دهندگانی باشید که گزینه های خدمات و پشتیبانی قوی برای مشتری دارند.
  5. قابلیت‌های یکپارچه سازی : بررسی کنید که آیا راه حل آموزشی به خوبی با ابزارها و سیستم‌های امنیتی موجود شما ادغام می‌شود.