7 روش پیاده سازی و برقراری امنیت VoIP
آنچه خواهیم خواند
7 روش پیاده سازی و برقراری امنیت VoIP
امنیت VoIP
سیستم‌های VoIP: تلفن‌های تحت شبکه، با عرضه خدمات و راه‌کارهای تلفنی کامل به کمک بستر اینترنت، انقلابی در ارتباط‌های کسب‌وکارها ایجاد کرده‌اند. مزایای این فناوری، از جمله کاهش چشم‌گیر هزینه‌ها، قابلیت‌های پیشرفته، و سازگاری میزبانی ابری، شرکت‌ها را به سمت پیاده‌سازی ویپ(VoIP) هدایت کرده‌اند. با وجود تمام این مزایا، همانند هر سیستم مبتنی‌بر اینترنت، ایمن‌سازی امنیت VoIP یکی از اساسی‌ترین و مهم‌ترین چالش‌ها به شمار می‌رود. شرکت‌ها باید بدانند که با مهاجرت به این سیستم‌ها، وظیفه‌های امنیتی نیز دگرگون می‌شوند. بدون اقدام‌های حفاظتی و راه‌کارهای نگهداری مناسب، سیستم‌های VoIP هدف آسانی برای حمله‌های مخرب مانند «کلاهبرداری تلفنی» (Toll Fraud) می‌شوند که می‌تواند ضررهای مالی هنگفت و اعتبار خدشه‌دار شده‌ای به بار آورد. این مقاله به بررسی دقیق و کاربردی ۷ راه‌کار کلیدی و امن برای محافظت و نگهداری از سرویس VoIP (تلفن تحت شبکه) شما می‌پردازد. با همکاری با عرضه کننده راه‌کارها و پیاده‌سازی این تدابیر امنیتی، شما می‌توانید یک محیط امن و پایدار برای ارتباط‌های خود ایجاد کنید و از سرمایه‌گذاری‌تان در فناوری VoIP تلفن تحت شبکه نگهداری نمایید.
آنچه از پیش‌روی شما می‌گذرد در‌مورد " 7 روش پیاده سازی و برقراری امنیت VoIP " است، ما در شرکت هاوش تلاش می‌کنیم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که قصد دارند از امور مربوط به مشتریان استفاده کنند.
اقدامات امنیتی کلیدی برای پیاده‌سازی VoIP
کلاهبرداری تلفنی(Toll Fraud) یا پمپاژ عوارض(کلاهبرداری در تعرفه‌های) بین‌المللی طرحی است که در آن یک کلاهبردار سیستم تلفن یک کسب و کار را هک می‌کند و از آن برای برقراری صدها یا هزاران تماس بین‌المللی استفاده می‌کند که معمولن میلیون‌ها تومان هزینه بیش‌تر به همراه دارد. تدابیر نگهداری برای پیشگیری از این شیوه‌های تماس شامل دسترسی پذیرفته نشده به سیستم شما و ترکیبی از پروتکل‌ها و کنترل‌ها به دست شما و عرضه کننده راه‌کارهای شما می‌شود.
پیاده‌سازی ایمن و برقراری امنیت VoIP
ایمن‌سازی سیستم ارتباطی شما، نتیجه‌ی همکاری با یک شرکت عرضه دهنده VoIP شماست. راه‌کارهایی وجود دارد که باید به‌صورت محلی در شبکه شما پیاده‌سازی شوند، و گام‌هایی وجود دارد که یک عرضه کننده در یک سیستم و در یک فرآیند ایجاد می‌کند تا راه‌کارها را ایمن‌سازی کرده و امکان کلاهبرداری را کاهش دهد.
4 روش بهبود امنیت و انجام تست نفوذ ویپ
پیاده‌سازی فایروال‌های افزونه‌ای با دسترس‌پذیری بالا:
فایروال‌های دسترس‌پذیری بالا افزونگی را تقویت کرده و نگهداری از سیستم شما را همراه با بهبود پایداری کلی شبکه افزایش می‌دهند.
تعیین پیکربندی روتر:
بازبینی کنید که پیکربندی روتر شما برای VoIP مناسب است. این بدان معناست که به یک روتر کلاس تجاری - سازمانی (Business-class) نیاز دارید که برای VoIP بهینه شده باشد و ویژگی کیفیت راه‌کارها (QoS) قوی عرضه کند. روتر باید از پروتکل‌های SIP نیز پشتیبانی کند.
اجرای تست نفوذ:
سیستم‌های کامپیوتری و شبکه خود را ارزیابی کنید تا آسیب‌پذیری‌هایی را پیدا کنید که بتوانید آن‌ها را برطرف کنید. برنامه‌هایی وجود دارند که این سرویس را عرضه می‌کنند، مانند Nessus ، Open (ابزارهای اسکن آسیب‌پذیری هستند) VAS و Metasploit.
تحلیل و مدیریت بار:
سیستم‌های پیشگیری از نفوذ، تعداد اتصال‌ها و نشست‌ها را مانیتور و بازبینی می‌کنند و تمام اتصال‌هایی را که از آستانه تعیین‌شده تجاوز می‌کنند، می‌بندند. ترافیک زیاد پیش‌بینی نشده نشان‌دهنده حمله DDOS است و اتصال‌های بسته از کاهش کیفیت سرویس و اختلال در سرویس پیشگیری می‌کنند.
7 مورد از بهترین روش‌های کنترل کلاهبرداری و امنیت ویپ (تلفن های تحت شبکه)
- - تحلیل ترافیک: بازرسی و ممیزی بسته‌های ترافیک تماس به پیشگیری و توقف نفوذ به داده‌های اساسی و مهم کسب و کار و امور مالی کمک می‌کند. این داده‌ها به سادگی در تمام سیستم‌های VoIP در دسترس هستند. برخی از سیستم‌ها به یک ابزار افزونه نیاز دارند. برخی از عرضه کنندگان این سرویس را از سمت مشتریان خود انجام می‌دهند.
- بازرسی و کنترل و بررسی رفتار تماس: کنترل و بررسی مداوم رفتار تماس، الگوها یا مسیرهای مشکوک و نابهنجار را مشخص می‌کند. متوقف کردن مسیرها یا کانال‌های تماس نابهنجار به کاهش ریسک کلاهبرداری کمک می‌کند.
- تعیین محدودیت‌های اعتباری: محدودیت اعتباری که یک عرضه کننده VoIP همانند شرکت هاوش تعیین می‌کند، به‌صورت یک لایه امنیتی افزون برای محدود کردن بهره‌برداری نادرست انجام می‌دهد. معمولن، عرضه کننده، محدودیت‌های اعتباری را بر اساس هزینه‌ها و میزان استفاده فعلی و گذشته تعیین می‌کند.
- فهرست‌های دسترسی را انتخاب کنید: اگر آدرس IP پایدار دارید، اطمینان به‌دست بیاورید که عرضه کننده‌ی راه‌کارهای شما، حساب شما را قفل می‌کند تا از سرقت هویت یا کلاهبرداری پیشگیری شود و دسترسی را فقط با کمک آدرس IP شما مجاز کند.
- مسیرهای تماس خود را انتخاب کنید: اطمینان به‌دست بیاورید که سرویس عرضه کننده شما به شما امکان دگرگون‌پذیری در انتخاب مسیر تماس‌ها را می‌دهد. در حالت ایده‌آل، شما و عرضه کننده شما یک پروفایل ایجاد می‌کنید که در آن ترافیک خروجی را از راه مسیرهای انتخابی خود ارسال می‌کنید.
- نمایه جغرافیایی خود را انتخاب کنید: نمایه جغرافیایی شما، مسدود کردن دسترسی از همه کشورهای دیگر خارج از مسیرهای انتخابی شما را پیکربندی می‌کند. شما و عرضه کننده سرویس‌های شما، اتصال‌های جغرافیایی مجاز برای استفاده را تعیین کرده و سایر اتصال‌ها را برای ایمن‌سازی سیستم خود مسدود می‌کنید.
- ایجاد اتصال‌های VPN: یک شبکه خصوصی مجازی یا اتصال VPN در صورت استفاده از تدابیر امنیتی سختگیرانه، آسیب‌پذیری‌ها را محدود می‌کند. این اتصال به مدیریت مکان‌های چند دفتری، اتصال ایمن کارمندان از راه دور و امکان استفاده از فناوری مبتنی‌بر ابر در هنگام عرضه اتصال‌های رمزگذاری شده کمک می‌کند.
امنیت تلفن تحت شبکه
پیاده‌سازی یک سیستم تلفن مبتنی‌بر ابر با استفاده از فناوری VoIP، مزایای هزینه‌ای و عملیاتی فراوانی را به همراه دارد. شما با همکاری با عرضه کننده سرویس‌ها و راه‌کارهای خود برای ایجاد فرآیندهای امنیتی قوی و استفاده از ویژگی‌ها و پروتکل‌ها برای نگهداری از سرمایه‌گذاری خود، امنیت و نگهداری از سیستم خود اطمینان به‌دست می‌آورید.
پایبندی به مبانی نیز خوب است. بهتر است برای جلوگیری از نقض داده‌ها و کاهش کلاهبرداری در تعرفه‌های تماس(Toll Fraud)، روی افراد و منابع فناوری سرمایه‌گذاری کنید. زیرساخت ما در شرکت هاوش، تدابیر ایمنی را در خود جای داده است که حریم خصوصی و نگهداری از مشتریان ما را تضمین می‌کند.
علاقه هاوش به موفقیت کسب و کار شماست. و این به معنای نگهداری از داده‌های شما و اطمینان از امنیت مالی است. ما توصیه‌هایی مانند موارد ذکر شده در بالا عرضه می‌کنیم و ویژگی‌های خاصی را عرضه می‌کنیم که به ما در کنترل، کاهش و مبارزه با کلاهبرداری کمک می‌کند. افزون‌بر این، شرکت هاوش حسابرسی‌های انطباق را برای استانداردهای گوناگون انجام می‌دهد تا به موارد زیر بپردازد:
- امنیت برنامه و رابط
- یک‌پارچگی داده‌ها
- امنیت داده‌ها
- مدیریت چرخه عمر داده‌ها
- دسترسی به داده‌ها و مدیریت هویت.
مهم است به یاد داشته باشید که امنیت یک مشارکت است. با عرضه کننده VoIP خود همکاری کنید تا پیش‌نیازهای خاص و نیازهای تجاری خود را بررسی و ارزیابی کنید.
نتیجه گیری
پیاده‌سازی ویپ(VoIP) و استفاده از یک سیستم تلفن مبتنی‌بر ابر، مزایای عملیاتی و اقتصادی قابل توجهی را برای کسب‌وکار شما به همراه دارد. با این حال، همانطور که در این مقاله در بلاگ شرکت هاوش مشاهده کردید، بهره‌مندی کامل از این مزایا بدون توجه جدی به امنیت VoIP امکان‌پذیر نیست. حملاتی مانند کلاهبرداری تلفنی و نفوذ سایبری، تهدیدهای واقعی هستند که نادیده گرفتن آن‌ها می‌تواند هزینه‌هایی بسیار سنگین‌تر از صرفه‌جویی‌های اولیه را به‌دنبال داشته باشد. ایمن‌سازی کامل یک سیستمVoIP (تلفن تحت شبکه)، یک فرآیند مشارکتی است که مستلزم تدابیر داخلی شما و همکاری فعال با ارائه‌دهنده خدمات و عرضه کننده سرویس‌ها است. از تحلیل دقیق ترافیک و کنترل بر رفتار تماس‌ها گرفته تا ایجاد محدودیت‌های اعتباری و استفاده از اتصال‌های امن VPN، هر یک از این ۷ راه‌کار نقشی حیاتی و مهم در ساخت یک دیوار دفاعی بسیار قوی دارند. با پیاده‌سازی پروتکل‌های امنیتی قوی و انجام تست‌های نفوذ دوره‌ای، شما نه تنها از سرمایه خود نگهداری می‌کنید، بلکه پایداری و اعتماد را در کلیه ارتباط‌های تجاری خود اطمینان به دست می‌آورید.
به یاد داشته باشید: امنیت یک مقصد نیست، بلکه یک مشارکت مداوم است.