پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا
آنچه خواهیم خواند
امروزه با توسعه فناوری‌های پرداخت، استفاده از کارت اعتباری به‌عنوان یکی از مهمترین روش‌های پرداخت در جامعه دارای اهمیت بسیاری شده است. آوایا یکی از سیستم‌های پرداخت الکترونیکی در ایران است که چند سالی است که در بازار فعالیت می‌کند و توانسته است جایگاه خود را در بازار پرداخت الکترونیکی ایران پایه نهاده و توانسته است اعتبار و شهرت خود را در این زمینه کسب کند. در این مقاله به معرفی سیستم پرداخت آوایا و روش پرداخت از کارت اعتباری با این سیستم خواهیم پرداخت.
آنچه از پیش روی شما می‌گذرد در‌مورد ” پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا ” است، ما در شرکت هاوش امیدواریم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که، قصد دارند از خدمات مرکز تماس و خدمات مربوط به مشتریان استفاده کنند.
پرداخت از کارت اعتباری با آوایا
اداره‌ی راه و حمل و نقل دبی، امکان پرداخت از طریق دروازه‌ی امن مرکز تماس آوایا را فعال نمود
آشنایی با سیستم پرداخت آوایا:
آوایا یکی از سیستم‌های پرداخت الکترونیکی در ایران است که در سال ۱۳۹۴ با هدف سهولت در پرداخت‌های الکترونیکی، شروع به کار کرده است. این سیستم پرداخت که تحت نظارت شرکت بانک پارسیان فعالیت می‌کند، توانسته است با توانایی‌های گوناگون، برای کاربران خود راهی مناسب در پرداخت‌های الکترونیکی فراهم کند. این سیستم پرداخت، دارای گواهی امنیتی SSL است که باعث ایجاد اعتماد کاربران در انجام تراکنش‌های الکترونیکی می‌شود.
دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا
برای پرداخت از کارت اعتباری با آوایا توسط مرکز تماس هوشمند آوایا، ابتدا باید به سایت فروشگاه مورد نظر مراجعه کنید. سپس محصولات و کالا‌های مورد نظر خود را از فروشگاه انتخاب کنید و به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس با انتخاب گزینه پرداخت، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید. در این مرحله، باید گزینه پرداخت با کارت اعتباری را انتخاب کنید و سپس اطلاعات کارت اعتباری خود را در فرم پرداخت وارد کنید. پس از وارد کردن داد‌های کارت اعتباری، باید کد امنیتی را وارد کنید و با انتخاب گزینه پرداخت، تراکنش شما با موفقیت انجام می‌شود. پس از پرداخت از کارت اعتباری با آوایا، هزینه مورد نظر به حساب فروشنده واریز می‌شود و کالا‌ی مورد نظر برای شما ارسال می‌شود.
نکاتی که در پرداخت از کارت اعتباری با آوایا در مرکز تماس هوشمند آوایا باید مدنظر قرار دهید:
- در وارد کردن داده‌های کارت اعتباری خود، به این نکته توجه کنید که اطلاعات و داده‌های کارت شما به‌طور کامل در محیطی امن بر روی سرورهای آوایا نگهداری می‌شود.
- همچنین، در‌صورتی که تراکنش شما با موفقیت انجام نشد، مبلغ پرداخت شده به حساب شما بازگردانده می‌شود.
- قبل از انجام هرگونه تراکنش الکترونیکی، از درستی و سلامت کارت اعتباری خود اطمینان پیدا کنید.
- همچنین، در صورتی که از کارت اعتباری برای اولین بار استفاده می‌کنید، بهتر است با بانک صادر کننده کارت خود تماس بگیرید تا از توانایی پرداخت از طریق سیستم آوایا برای کارت خود آسوده باشید.
پرداخت با آوایا
اداره راه و حمل و نقل The Roads & Transport Authority (RTA) با همکاری شرکت آوایا متخصص در حوزه ارتباطات یکپارچه، سرویس پرداخت با کارت اعتباری در دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا را از طریق دروازه پرداخت مراکز تماس هوشمند آوایا فعال کرد. مشتری‌ها و خریدار‌ها هم اکنون می‌توانند هزینه‌های وابسته به جرایم رانندگی، تمدید گواهینامه، هزینه‌های وابسته به عوض کردن و جایگزینی گواهینامه آسیب دیده و یا گم شده، ثبت مالکیت خودرو و کارهای دیگر وابسته به راهنمایی و رانندگی را از راه سیستم IVR هوشمند سیستم آوایا پرداخت نمایند. فراهم نمودن این ویژگی نشان دهنده اهمیت شرکت RTA به آرامش و همچنین صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های اضافی مشتریانش و خریداران است و وابسته به سومین هدف این شرکت می‌باشد(شادی خریداران!).
مرکز تماس هوشمند آوایا
در ابتدا پرداخت با کارت اعتباری از راه دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا برای آسان‌سازی در پرداخت جرایم رانندگی شروع به‌کار کرد، پس از نشان دادن موفقیت‌آمیز آزمایش این سیستم قابلیت‌ها و سرویس‌های دیگر آوایا نیز در این پروژه گسترش پیدا کرد. برای نمونه این سیستم هنگام گم شدن کارت اعتباری، تقلب، حملات سایبری و تلاش برای استفاده نا‌بجا افراد غیر مجاز را مسدود می‌نماید. از این رو کاربران به این سیستم که به دارای بالاترین سطح امنیتی است اطمینان و باور دارند. با راه اندازی این سیستم شرکت RTA می‌خواهد اهداف استراتژیک خود به خصوص مدیریت ارتباط با مشتریان را تحقق بخشد. RTA تلاش می‌کند اولین موسسه دولتی باشد که از سیستم (پرداخت امن توسط IVR) استفاده می‌کند.
نتیجه گیری
پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا، یکی از راه‌های ساده و امن برای انجام تراکنش‌های الکترونیکی است. این سیستم پرداخت با داشتن گواهی امنیتی SSL و تحت نظارت شرکت بانک پارسیان، به کاربران خود اعتماد و اطمینان می‌دهد. برای استفاده از این سیستم پرداخت، کافی است به سایت فروشگاه مورد نظر مراجعه کرده و با انتخاب گزینه پرداخت با کارت اعتباری، داده‌های کارت خود را وارد کنید. همچنین، در هنگام پرداخت از کارت اعتباری با آوایا، باید به نکاتی همچون صحت کارت اعتباری، قابلیت پرداخت از طریق سیستم آوایا برای کارت خود و… توجه کنید تا از هرگونه مشکل در پرداخت جلوگیری کنید.
