آنچه خواهیم خواند
تلفن های تحت شبکه IP Phone
تلفن های IP
تاکنون با خود فکر کرده‌اید که تلفن های IP یا همان تلفن های تحت شبکه IP Phone چیست؟ با شکل گیری فناوری‌های نوین ارتباطی و البته تجاری شدن نسل‌های جدید تلفن‌ها، دستگاه‌های سانترال به بازار آمدند که این دستگاه‌ها امکانات منحصر به فردی دارند، به‌همین خاطر طی سال‌های اخیر جایگزین تلفن‌های سانترال‌های سنتی شدند. تلفن‌های سانترال نسل جدید با پشتیبانی از پروتکل‌های IP و در قالب تلفن تحت شبکه تولید می‌شوند. تلفن‌های IP در شبکه تلفن های VoIP استفاده می‌شوند که دارای تجهیزاتی با پشتیبانی از پروتکل‌های SIP، قابلیت تماس و انتقال تصویر بر بستر IP هستند، که می‌تواند اینترنت را برای کاربران فراهم کند. سرور تلفن‌های تحت شبکه، مبتنی بر سرویس‌های ابری است و این بدان معناست که برای اتصال آن در شرکت‌ها نیاز به کابل‌کشی نیست و تماس‌ها فقط از طریق اتصال به اینترنت برقرار می‌شود.
آنچه از پیش روی شما می‌گذرد در‌مورد تلفن های تحت شبکه IP Phone است، ما در شرکت هاوش امیدواریم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهای کوچک و همچنین کسب و کار های متوسط و بزرگ باشیم که، قصد دارند از خدمات مرکز تماس و خدمات مربوط به مشتریان استفاده کنند.
آشنایی با تلفن های IP
تلفن‌های IP اصطلاحی است که به تلفن‌های تحت شبکه می‌گویند، یعنی تماسی که از طریق اینترنت صورت می‌گیرد. کلمه IP مخفف Internet Protocol است که یک زبان یا استانداردی است که برای ارسال اطلاعات از طریق اینترنت استفاده می‌شود. به این تلفن‌ها، تلفن‌های VoIP نیز گفته می‌شود که به‌معنای Voice over IP است. تلفن‌های IP Phone از نظر ظاهری با یک تلفن معمولی هیچ تفاوتی ندارند، تنها تفاوت در این است که می‌توانید به‌جای شبکه تلفن معمولی از طریق اینترنت تماس بگیرید.
بسیاری از آی پی فون‌ها برنامه‌های داخل کامپیوتر شما هستند و تنها با اتصال به اینترنت و یک جفت هدفون با میکروفون وصل می‌شود. تماس با تلفن IP اغلب مقرون به‌صرفه است و توسط بسیاری از شرکت‌های بزرگ که مراکز تماس بزرگ دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرند.
• تلفن‌های IP به معنای تماس از طریق اینترنت است
• VoIP همان تلفن تحت شبکه است
• تلفن‌های تحت شبکه IP Phone ظاهری شبیه تلفن معمولی دارد
• این تلفن‌ها در مقایسه با تلفن‌های معمولی مقرون به‌صرفه هستند
• IP Phone ها به شما تحرک بیشتری می‌دهند، تا زمانی که اینترنت دارید و می‌توانید تماس بگیرید.
IP Phone
تلفن های IP چیست؟
تا به حال با خود فکر کرده‌اید که تلفن های تحت شبکه IP Phone چه تلفن‌هایی هستند و چگونه کار می‌کنند؟ تا قبل از این سیستم تلفن‌ها سنتی بود و مردم برای تماس‌های خود از تلفن‌های رومیزی استفاده می‌کنند. ولی برای استفاده از این تلفن‌ها، شما به یک خط تلفن و یک کابل کشی در سراسر دفتر احتیاج دارید. این بدان معناست که شما نیازی به دردسرهای سیم کشی ندارید و می‌توانید تماس‌های ورودی را با اتصال به اینترنت دریافت کنید. سرور این تلفن‌ها مبتنی بر سرویس‌های ابری است و با استفاده از فناوری VoIP اجرا می‌شود و شما می‌توانید با استفاده از هر نوع اتصال به اینترنت، تماس تلفنی برقرار و دریافت کنید.
تلفن‌های تحت شبکه به شما این امکان را می‌دهد که با هر دستگاهی که به اینترنت متصل است، تماس بگیرید، مانند موارد زیر:
• تلفن های همراه
• لبتاب
• کامپیوتر شخصی
در یک سیستم تلفن‌های IP، هر تماس ورودی به سرور مجازی میزبانی شده توسط ارائه دهنده سرویس‌های شما هدایت می‌شود و بعد با استفاده از فناوری VoIP ، تماس شما به یک فایل صوتی تبدیل شده و داده‌ها را به تلفن IP منتقل می‌کند.
تلفن های IP برای شرکت ها
امروزه بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها از تلفن های تحت شبکه استفاده می‌کنند. البته یکی از دلایل اصلی آن ارزان بودن این تلفن هاست. عملیات مرکز تماس نمونه خوبی از شرکتهایی است که از تلفن های IP Phone استفاده می‌کنند. همچنین برای شرکتهایی مناسب است که به‌عنوان مشاور فعالیت می‌کنند، زیرا ارزان‌تر از تلفن‌های همراه است.
برای شرکتهایی که اطلاعات حساس را مدیریت می‌کنند، لازم به ذکر است که امنیت با این تلفن‌ها می‌تواند یک نقطه ضعف باشد، به این دلیل که اطلاعات و تماس‌ها از طریق اینترنت ارسال می‌شوند و به‌راحتی قابل دریافت و در نهایت رهگیری می‌باشند. بنابراین هنگام بحث درباره اطلاعات حساس از طریق تلفن های تحت شبکه باید کمی محتاط بود.
در نتیجه می‌توان گفت که استفاده از این تلفن‌ها راه حل خوبی است.
IP Phone ها برای افراد
تلفن تحت شبکه تنها مختص به شرکت و سازمان‌ها نیست و افراد هم می‌توانند از تلفن های IP یا تلفن‌های با باندهای پهن استفاده کنند. چندین تأمین کننده در بازار وجود دارد و تنها چیزی که مورد نیاز افراد است، یک اشتراک است که وقتی امضاء شد یک آداپتور دریافت می‌کنید که می‌توانید به راحتی آن‌را به پریز باند پهن وصل کنید.
امروزه فناوری و تکنولوژی باعث شده که تلفن‌ها هر‌روز پیشرفته‌تر شوند، به گونه‌ای که تلفن منزل را حتی در زمانی که خارج از منزل یا خارج از کشور هستید با کیفیت و عالی دریافت کنید، البته به شرط همراه داشتن آداپتور.
در این تلفن‌ها بنا به این که از قبل موقعیت جغرافیایی و آدرس محل مذکور را ارائه داده باشید، می‌توانید تماس‌های اورژانسی و اضطراری را برقرار کنید.
نتیجه گیری
همان‌طور که گفته شد با شکل‌گیری فناوری‌های نوین ارتباطات یکپارچه و البته تجاری شدن نسل‌های جدید تلفن‌ها، دستگاه‌های سانترال به بازار آمدند که این دستگاه‌ها امکانات منحصر به فردی دارند و به‌همین خاطر طی سال‌های اخیر جایگزین تلفن‌های سانترال‌های سنتی شدند. تلفن‌های سانترال نسل جدید با پشتیبانی از پروتکل‌های IP و در قالب تلفن های تحت شبکه تولید می‌شوند. تلفن‌های IP در شبکه تلفن های VoIP استفاده می‌شوند که دارای تجهیزاتی با پشتیبانی از پروتکل‌های SIP، قابلیت تماس و انتقال تصویر بر بستر IP و همچنین اینترنت را برای کاربران فراهم می‌کند. برای اتصال این تلفن‌ها در هر سازمان و شرکتی، نیاز به کابل کشی نیست و تماس‌ها فقط از طریق اتصال به اینترنت برقرار می‌شود. بنابراین تلفن‌های تحت شبکه با استفاده از فناوری و بر بستر ویپ و به‌صورت اینترنت اجرا و انجام می‌شوند.