آنچه خواهیم خواند
نمایندگی آوایا در ایران – نمایندگی محصولات آوایا
آنچه از پیش روی شما می‌گذرد در مورد شرکت نماینده آوایا و” نمایندگی آوایا در ایران ” است، ما در هاوش امیدواریم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که، قصد دارند از خدمات مرکز تماس و خدمات مربوط به مشتریان استفاده کنند.
محصولات آوایا (تلفن آوایا) و راه کارهای آوایا (Avaya) نخستین بار توسط شرکت هاوش (شرکت توسعه فناوری هاوش یا آوای رسا سابق) در سال ۱۳۸۷ وارد ایران گردید و از آن زمان تاکنون به‌عنوان مهمترین و اصلی‌ترین شاخه فعالیت این شرکت در بازار ایران قرار گرفت.
نمایندگی آوایا
آوایا در ایران
شرکت هاوش، با این حالی که خود متولی ورود محصولات و راه کارهای آوایا در ایران بوده و تقریبا تمامی شرکت ها و افرادی که در این زمینه فعالیت می کنند را آموزش داده است، ولی ادعای هیچ گونه نمایندگی آوایا در ایران را ندارد، چرا که بیش از همه با استراتژی و روی‌کرد شرکت آوایا (Avaya) آشنا بوده و می داند که چنین ادعایی فقط یک دروغ محض است. ولی پیشینه ی توسعه فناوری هاوش نشان دهنده ی توانمندی این شرکت در ارائه محصولات و راه کارهای آوایا در ایران می باشد.
از آن‌جا که شرکت آوایا آمریکایی می‌باشد و با توجه به تحریم‌های موجود و البته نداشتن برنامه‌ای مشخص توسط شرکت آوایا برای فعالیت در ایران، هیچ شرکتی در کشور ما (ایران) مجوز هرگونه همکاری رسمی چه به‌صورت نماینده آوایا در ایران، چه به‌صورت همکار و به‌عبارتی دقیق‌تر به‌عنوان یک شرکت ارائه دهنده‌ی خدمات که مورد تایید شرکت Avaya باشد، ندارد، که البته این شرایط برای بیشتر محصولاتی که کمپانی اصلی آمریکایی است وجود دارد.
پس در صورتی که هر شخص حقیقی یا حقوقی شامل اشخاص فنی و شرکت‌ها خود را نماینده شرکت آوایا معرفی نمودند، بدانید که این یک دروغ محض است.
با توجه به توضیح فوق ممکن است این نگرانی برای مشتریان ایرانی پیش آید که آیا با توجه به عدم پشتیبانی فنی آوایا تایید شده و مطمئن از سوی شرکت آوایا صلاح است که نسبت به خرید محصولات در ایران اقدام کنند؟
ما به شما یک پاسخ رک و بی‌پرده می‌دهیم:
نمایندگی آوایا در ایران
همان‌طور که بسیاری از محصولات آمریکایی به‌خصوص در زمینه شبکه‌های کامپیوتری و سیستم‌های مدیریت اطلاعات در کشور ما بسیار مورد توجه بوده و با توجه به این که همه می‌دانیم از طریق کانال‌های معتبر و یا نمایندگی‌های رسمی توزیع نمی‌شوند ولی هم‌چنان مورد تایید عموم هستند و صد البته پاسخ‌گوی نیازهای ما در زمینه‌های مورد نظر بوده‌اند، محصولات و راه کارهای آوایا نیز می‌توانند شامل چنین مواردی باشند، مشروط بر آن‌که هم‌چون همیشه از شرکت‌های با پیشینه‌ی کاری مرتبط و البته متخصص تهیه شوند.
در انتخاب یک محصول یا راه کار اگر جستجوی خریدار بر اساس معیارهای فنی و تجاری درست صورت پذیرد، حتما می‌تواند کالای با اصالت و خدمات مطمئن دریافت نماید.
پس جایی برای نگرانی نیست.
نمایندگی محصولات آوایا
راه کارهای آوایا در ایران
محصولات راه کارهایاین شرکت نخستین بار توسط شرکت هاوش(آوای رسا سابق) در سال ۱۳۸۷ وارد ایران گردید و از آن زمان تاکنون به‌عنوان مهمترین و اصلی‌ترین شاخه فعالیت این شرکت در بازار ایران قرار گرفت.
همانند همه‌ی محصولات و راه کارهای جدید در ابتدا هیچ شناختی در کشور در زمینه محصولات و راه کارهای Avaya وجود نداشت و آشکار است که شرکت توسعه فناوری هاوش (آوای رسا سابق) راهی بسیار سخت و طولانی را در خصوص معرفی و ارائه محصولات Avaya در ایران طی نموده است. در طول این سال‌ها یکی از مهمترین برنامه‌های ما، تقویت توان و تخصص فنی و پشتیبانی خود بوده است که البته با افتخار می‌توان گفت در این زمینه به‌خوبی موفق شده که اضافه‌بر ارتقا سطح فنی خود به بسیاری از اشخاص فنی و شرکت‌های فعال نیز در این زمینه آموزش‌هایی را ارائه نماید که بر‌همین اساس در حال حاضر تقریبا همه‌ی شرکت‌ها و یا افرادی که در زمینه ارائه محصولات و راه کارهای آوایا در کشور مشغول هستند یا در کلاس‌های آموزشی توسعه فناوری هاوش حضور داشته‌اند و یا نیروهای فنی پیشین شرکت بوده‌اند که خود هم اکنون به‌صورت مستقل در این زمینه فعالیت می‌کنند.
نمایندگی Avaya
برخی از این شرکت‌ها در مقطعی نیز به‌عنوان نماینده‌های شرکت توسعه فناوری هاوش (آوای رسا سابق) فعالیت می‌کرده‌اند که حال با توجه به تخصصی که کسب نموده‌اند به‌صورت کاملا مستقل وارد این عرصه شده‌اند. البته در‌صورتی که هم اکنون نیز مورد پشتیبانی شرکت توسعه فناوری هاوش باشند، در بخش معرفی همکاران تجاری در سایت به مشتریان عزیر اعلام خواهند شد، در غیر این صورت مورد تایید شرکت آوای رسا نیستند.
از سال ۱۳۸۷ تاکنون صد‌ها پروژه ویپ (VoIP)، مرکز تلفن تحت شبکه (IP-PBX) و مراکز تماس (Call Center) با استفاده از راه کارها و محصولات آوایا در ایران اجرا شده‌اند که همگی از جمله پروژه‌های موفق در حوزه یاد شده می‌باشند.
شرکت توسعه فناوری هاوش (آوای رسا سابق) افتخار طراحی، تامین تجهیزات، راه اندازی، آموزش و پشتیبانی فنی را در نزدیک به ۹۹ درصد این پروژه‌ها به انجام رسانده است.
نتیجه گیری
شرکت آوایا یکی از شرکت‌های فعال در زمینه فناوری و ارتباطات است که خدمات متنوعی از جمله شبکه‌های ارتباطی، سرورهای ابری، تجهیزات شبکه و امنیت شبکه را ارائه می‌دهد. در ایران، شرکت مجموعه هاوش به‌عنوان نماینده فعال آوایا فعالیت می‌کند و خدمات گسترده‌ای از جمله فروش تجهیزات، نصب و راه‌اندازی، آموزش و پشتیبانی فنی را به مشتریان خود ارائه می‌کند. با توجه به تخصص و تجربه موفق شرکت آوایا، خدمات ارائه شده توسط مجموعه هاوش به مشتریان ایرانی، می‌تواند بهبود و ارتقاء سیستم‌های ارتباطی و فناوری اطلاعاتی آن‌ها را فراهم آورد.