آنچه خواهیم خواند
پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا
امروزه با توسعه فناوری‌های پرداخت، استفاده از کارت اعتباری به عنوان یکی از مهمترین روش‌های پرداخت در جامعه دارای اهمیت بسیاری شده است. آوایا یکی از سیستم‌های پرداخت الکترونیکی در ایران است که چند سالی است که در بازار فعالیت میکند و توانسته است جایگاه خود را در بازار پرداخت الکترونیکی ایران پایه نهاده و توانسته است اعتبار و شهرت خود را در این زمینه کسب کند. در این مقاله به معرفی سیستم پرداخت آوایا و روش پرداخت از کارت اعتباری با این سیستم خواهیم پرداخت.
آن چه از پیش روی شما می گذرد در مورد ” پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا ” است، ما در شرکت هاوش امیدواریم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که، قصد دارند از خدمات مرکز تماس و خدمات مربوط به مشتریان استفاده کنند.
پرداخت از کارت اعتباری با آوایا
اداره ی راه و حمل و نقل دبی، امکان پرداخت از طریق دروازه ی امن مرکز تماس آوایا را فعال نمود
آشنایی با سیستم پرداخت آوایا:
آوایا یکی از سیستم‌های پرداخت الکترونیکی در ایران است که در سال ۱۳۹۴ با هدف سهولت در پرداخت‌های الکترونیکی، آغاز به کار کرده است. این سیستم پرداخت که تحت نظارت شرکت بانک پارسیان فعالیت میکند، توانسته است با قابلیت‌های متنوع، برای کاربران خود راه حلی مناسب در پرداخت‌های الکترونیکی فراهم کند. این سیستم پرداخت، دارای گواهی امنیتی SSL است که باعث ایجاد اعتماد کاربران در انجام تراکنش‌های الکترونیکی می‌شود.
دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا
برای پرداخت از کارت اعتباری با آوایا توسط مرکز تماس هوشمند آوایا، ابتدا باید به سایت فروشگاه مورد نظر مراجعه کنید. سپس محصولات مورد نظر خود را از فروشگاه انتخاب کنید و به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس با انتخاب گزینه پرداخت، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید. در این مرحله، باید گزینه پرداخت با کارت اعتباری را انتخاب کنید و سپس اطلاعات کارت اعتباری خود را در فرم پرداخت وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری، باید کد امنیتی را وارد کنید و با انتخاب گزینه پرداخت، تراکنش شما با موفقیت انجام می‌شود. پس از پرداخت از کارت اعتباری با آوایا، مبلغ مورد نظر به حساب فروشنده واریز می‌شود و محصول مورد نظر به شما ارسال می‌شود.
نکاتی که در پرداخت از کارت اعتباری با آوایا در مرکز تماس هوشمند آوایا باید مدنظر قرار دهید:
- در وارد کردن اطلاعات کارت اعتباری خود، به این نکته توجه کنید که اطلاعات کارت شما به صورت کاملاً امن در سرورهای آوایا ذخیره می‌شود.
- همچنین، در صورتی که تراکنش شما با موفقیت انجام نشد، مبلغ پرداخت شده به حساب شما بازگردانده می‌شود.
- قبل از انجام هرگونه تراکنش الکترونیکی، از صحت و سلامت کارت اعتباری خود اطمینان حاصل کنید.
- همچنین، در صورتی که از کارت اعتباری برای اولین بار استفاده می‌کنید، بهتر است با بانک صادر کننده کارت خود تماس بگیرید تا از قابلیت پرداخت از طریق سیستم آوایا برای کارت خود مطمئن شوید.
پرداخت با آوایا
اداره راه و حمل و نقل The Roads & Transport Authority (RTA) با همکاری شرکت آوایا متخصص در حوزه ارتباطات یکپارچه، سرویس پرداخت با کارت اعتباری در دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا را از طریق دروازه پرداخت مراکز تماس هوشمند آوایا فعال کرد. مشتریان هم اکنون می توانند هزینه های مربوط به جرایم رانندگی، تمدید گواهینامه، هزینه های مربوط به تعویض گواهینامه مخدوش و یا مفقود شده، ثبت مالکیت خودرو و امور دیگر مربوط به راهنمایی و رانندگی را از طریق سیستم IVR هوشمند سیستم آوایا پرداخت نمایند. فراهم نمودن این ویژگی نشان دهنده اهمیت شرکت RTA به آرامش و همچنین صرفه جویی در زمان و هزینه های اضافی مشتریانش است و مربوط به سومین هدف این شرکت می باشد (شادی مشتریان!).
مرکز تماس هوشمند آوایا
در ابتدا پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا برای سهولت در پرداخت جرایم رانندگی شروع به کار کرد، پس از اثبات موفقیت آمیز آزمایش این سیستم قابلیت ها و سرویس های دیگر آوایا نیز در این پروژه گسترش پیدا کرد. به عنوان مثال این سیستم هنگام مفقود شدن کارت اعتباری، تقلب، حملات سایبری و تلاش برای سوء استفاده افراد غیر مجاز را مسدود می نماید. بنابراین کاربران به این سیستم که مجهز به بالاترین سطح امنیتی است اطمینان دارند. با راه اندازی این سیستم شرکت RTA قصد دارد اهداف استراتژیک خود خصوصا مدیریت ارتباط با مشتریان را تحقق بخشد.RTA تلاش میکند اولین موسسه دولتی باشد که از سیستم (پرداخت امن توسط IVR) استفاده می کند.
نتیجه گیری
پرداخت با کارت اعتباری از طریق دروازه پرداخت مرکز تماس هوشمند آوایا، یکی از راه‌های ساده و امن برای انجام تراکنش‌های الکترونیکی است. این سیستم پرداخت با داشتن گواهی امنیتی SSL و تحت نظارت شرکت بانک پارسیان، به کاربران خود اعتماد و اطمینان می‌دهد. برای استفاده از این سیستم پرداخت، کافی است به سایت فروشگاه مورد نظر مراجعه کرده و با انتخاب گزینه پرداخت با کارت اعتباری، اطلاعات کارت خود را وارد کنید. همچنین، در هنگام پرداخت از کارت اعتباری با آوایا، باید به نکاتی همچون صحت کارت اعتباری، قابلیت پرداخت از طریق سیستم آوایا برای کارت خود و… توجه کنید تا از هرگونه مشکل در پرداخت جلوگیری کنید.