9 نکته ارائه خدمات به مشتریان : • شناخت محصول • ارتباط دوستانه • آموزش نیروها • قدردانی از مشتری • بازخورد • داشتن رفتار محترمانه • گوش دادن مستمر • پاسخ گو بودن • استفاده بهینه از بازخورد مشتریان

مزایای مدیریت تجربه مشتری : مدیریت تجربه مشتری مدیریت تجربه مشتری که اغلب CXM یا CEM (Customer Experience Management) نامیده می شود، سیستمی از استراتژی و فناوری های بازاریابی است که بر تعامل، رضایت و تجربه مشتری تمرکز دارد...

تلفن گویا باید دارای مزایای زیادی باشد و هفت مزیت تلفن گویا و بهبود تجربه مشتری می تواند تجربه خوبی برای شرکت هایی به ارمغان بیاورد که به دنبال تجارت کلان هستند. پس انتظار می رود کارشناسان با توانایی هایی که دارند و با استفاده از ابزارهایی مانند تلفن گویا...