آنچه خواهیم خواند
چشم انداز ما از شهرهای هوشمند
چشم انداز ما از شهرهای هوشمند در آینده چگونه است و شهرهای هوشمند به چه شهرهایی می‌گویند؟ تعاریف مختلفی از آنچه که یک شهر را «هوشمند» میکند، وجود دارد، برای مثال، بسیاری از پژوهشگران شهر هوشمند را این‌گونه تعریف میکنند: «شهری که از تمام اطلاعات به‌هم پیوسته موجود امروزی برای درک و کنترل بهتر عملیات آن و بهینه‌سازی استفاده از محدود استفاده میکند. با این حال، به‌طور خلاصه، یک شهر هوشمند از چارچوبی از فناوریهای اطلاعات و ارتباطات برای ایجاد، استقرار و ترویج شیوه‌‌های توسعه برای مقابله با چالش‌‌های شهری و ایجاد زیرساخت‌‌های فناورانه و پایدار استفاده میکند. بنابراین ارزش یک شهر هوشمند به کارایی فناوریهای آن است.
آنچه از پیش روی شما می‌گذرد در مورد ” چشم انداز ما از شهرهای هوشمند ” است، ما در شرکت هاوش تلاش می‌کنیم راهنمای خوبی برای تمام کسب و کارهایی باشیم که قصد دارند از خدمات مرکز تماس و امور مربوط به مشتریان استفاده کنند.
برای کسب اطلاعات بیشتر و دقیق‌تر از نحوه کار سیستم هوش مصنوعی مرکز تماس و یا خرید مرکز تماس هوش مصنوعی (AI) و آشنایی با قابلیت های دیگر این مرکز تماس هوشمند، می‌توانید از این دکمه استفاده نمایید و بصورت مستقیم اقدام به برقراری تماس با تیم پشتیبانی فنی مرکز تماس شرکت هاوش نموده ابهامات خود را برطرف نمایید.
شهرهای هوشمند
در چند سال گذشته هیچ کمبودی در وسایل جدید هوشمند و ابزارهای خانگی هوشمند وجود نداشته است، ولی دقیقا ابزارهای هوشمند چه ویژگی‌هایی دارند؟
آیا امکان روشن کردن یک چراغ با گوشی موبایل آن خانه را تبدیل به یک خانه‌ی هوشمند میکند؟
آیا پرداخت هزینه‌ی پارک خودرو در شهر به‌وسیله یک اپلیکیشن آن شهر را به یک شهر هوشمند تبدیل میکند؟
یا این که دیدگاه ما در مورد یک خانه و شهر هوشمند چیزی شبیه فیلم‌هایی هست که دیده‌ایم؟
دیدگاه درست چیست؟
ما باید به فکر یک شهر هوشمند به‌عنوان مجموعه‌ای گسترده‌تر از وسایل و خدمات متصل به هم باشیم که مشکل‌های واقعی و روزمره را حل میکنند نه به‌عنوان محلی که در آن فن‌آوری هوشمند به‌صورت جداگانه کار میکنند و نه جایی که ماشین های پرنده به وفور وجود دارند.
به‌عبارتی دیگر چیزی در وسط آنچه ما به آن هوشمند می‌گوییم و آنچه در فیلم‌ها می‌بینیم، مفهوم واقعی یک خانه یا یک شهر هوشمند است.
این دیدگاه از شهرهای هوشمند هنوز به شکل واقعی عملیاتی نشده‌اند، چرا که بسیاری از شهرها در سیلوهای فن‌آوری گرفتار شده‌اند. آن‌ها ممکن است علاقه‌مند به سرمایه‌گذاری در فن‌آوری هوشمند باشند ولی به‌جای خرید ابزارهای هوشمند، به زیرساخت هوشمند نیاز دارند.
به هر حال چشم‌انداز، بسیار روشن‌تر از آن چیزی است که امروزه تحت فشار مدیران شهری در حال انجام است. از دیدگاه آوایا (Avaya) بیشتر شهرها دارای فن‌آوری‌های مورد نیاز برای صدا، ویدئو، ابر و غیره هستند و حالا نوبت آن است که به نرم افزارهایی خاص مجهز شوند که در وسط کار قرار گرفته و ابزارهای این شهر اتوماتیک را به هم متصل کنند.
انواع خدمات هر شهر هوشمند به‌طور گسترده با نیازهای خاص شهروندان خود تعیین خواهند شد که چه خدماتی می‌توانند خود را هماهنگ یا خودکار نمایند و چه خدماتی زندگی را در آن شهر آسان‌تر خواهند کرد.
معرفی شهرهای هوشمند
با افزایش جمعیت جهان، درصد و تعداد افراد ساکن در مناطق شهری نیز افزایش می‌یابد. این افزایش در افرادی که در محله‌های نزدیک بهم و شلوغ زندگی میکنند منجر به ازدحام، آلودگی هوا و استانداردهای زیست محیطی پایین‌تر می‌شود. مشکلات تغییرات اقلیمی همراه با افزایش جمعیت شهری، تاکید بیشتری بر یافتن راه حل‌‌هایی برای تجارب منفی در یک محیط شهری دارد. دیجیتال‌‌سازی و فناوری نشان داده است که راه حل‌‌هایی برای این مشکلات با پیاده‌سازی تحولات شهر هوشمند برای کاهش مشکلات رایج مانند تراکم سفر و آلودگی هوا یافت می‌شود. شهرهای هوشمند به شهرهایی گفته می‌شود که با استفاده از فناوریهای نوین، به منظور بهبود کیفیت زندگی شهروندان، کاهش هزینه‌های شهری و بهبود محیط زیست، طراحی شده‌اند. در این شهرها، از حسگرهای جدید و فناوریهای نوین برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌شود و این اطلاعات به هوش مصنوعی منتقل میشوند تا بتوانند به بهبود شرایط شهری کمک کنند. به عنوان مثال، در شهرهای هوشمند، حمل و نقل، پارکینگ، کنترل ترافیک، مدیریت پسماند و نظارت‌بر امنیت با استفاده از فناوریهای نوین انجام میشوند.
فناوری های شهر هوشمند
شهرهای هوشمند از انواع نرم افزارها، رابط‌های کاربری و شبکه‌های ارتباطی در کنار اینترنت اشیا(IoT) برای ارائه راه حل‌های متصل به عموم استفاده میکنند. از این میان، اینترنت اشیا از مهم‌ترین اصول این شهرها هستند. اینترنت اشیا شبکه‌‌ای از دستگاههای متصل است که با هم ارتباط برقرار کرده و دادهها را مبادله میکنند. این موضوع می‌تواند شامل هر چیزی باشد، از وسایل نقلیه گرفته تا لوازم خانگی و حسگرهای خیابانی. دادههای جمع‌آوری شده از این دستگاه‌‌ها در فضاهای مبتنی‌بر ابر یا روی سرورها ذخیره میشوند تا امکان بهبود کارایی بخش عمومی و خصوصی را فراهم کنند و مزایای اقتصادی و بهبود زندگی شهروندان را به همراه داشته باشند. بسیاری از دستگاههای اینترنت اشیا از محاسبات لبه‌ای استفاده میکنند که تضمین میکند تنها مرتبط‌ترین و مهم‌ترین دادهها از طریق شبکه ارتباطی تحویل داده میشوند. علاوه‌بر این، یک سیستم امنیتی برای محافظت، نظارت و کنترل انتقال دادهها از شبکه شهر هوشمند و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به شبکه اینترنت اشیا پلت‌فرم داده شهر پیاده‌سازی شده است.
در کنار راه حل های اینترنت اشیا، شهرهای هوشمند از فناوری هایی مانند
- رابط‌های برنامه نویسی کاربردی (API)
- هوش مصنوعی (AI)
- خدمات رایانش ابری
- داشبوردها
- فراگیری ماشین
- ارتباطات ماشین به ماشین
چشم انداز ما از شهرهای هوشمند
چشم انداز ما از شهرهای هوشمند، بسیار پیش‌بینی‌پذیر است. با پیشرفت فناوری و ورود هوش مصنوعی به شهرها، شهرهای هوشمند به شهرهایی تبدیل میشوند که به سرعت و با کارآیی بیشتر از شهرهای قدیمی برای مسائل شهری پاسخ می‌دهند. این شهرها با استفاده از حسگرهای جدید و دادههای جمع‌آوری شده، قادر به پیشگیری از بسیاری از مشکلات شهری مانند ترافیک، آلودگی هوا و آب، افزایش امنیت شهری و مدیریت بهتر منابع شهری هستند.
یکی از مزایای شهرهای هوشمند، کاهش هزینه‌های شهری است. با استفاده از حسگرهای جدید، می‌توان به‌طور دقیق‌تر از میزان مصرف انرژی و منابع شهری آگاه شد و این اطلاعات را به سیستم‌های هوشمند منتقل کرد. با این کار، می‌توان هزینه‌های شهری را به‌طور قابل توجهی کاهش داد.
هم‌چنین، شهرهای هوشمند قادر به بهبود کیفیت زندگی شهروندان هستند. با استفاده از فناوریهای نوین، می‌توان مسائل مربوط به حمل و نقل، پارکینگ، مدیریت پسماند و سلامتی شهروندان را بهبود بخشید. به عنوان مثال، در شهرهای هوشمند، سیستم‌های حمل و نقل هوشمند و راه‌های ترافیک هوشمند، به شهروندان کمک میکنند تا با سرعت و به‌طور کمتری در ترافیک گیر نشوند. هم‌چنین، با استفاده از سیستم‌های پارکینگ هوشمند، کاربران می‌توانند به‌طور دقیق‌تر از موقعیت پارک خود آگاه شوند و در نتیجه، زمان بیشتری را برای انجام کارهای مفید داشته باشند.
با وجود تمام مزایایی که شهرهای هوشمند دارند، هم‌چنان چالش‌هایی در پیش روی آن‌ها وجود دارد. یکی از این چالش‌ها، امنیت اطلاعاتی است. با این‌که شهرهای هوشمند با استفاده از فناوریهای نوین به بهبود امنیت شهری کمک میکنند، اما به دلیل حجم بالای دادههای جمع‌آوری شده، این دادهها به سرقت رفتند. بنابراین، امنیت اطلاعاتی از اهمیت بسیاری برخوردار است.
نتیجه گیری
بنابراین همان‌طور که در بالا هم گفته شد، چشم انداز ما از شهرهای هوشمند چشم انداز خوبی است چرا که شهرهای هوشمند با استفاده از فناوریهای نوین، به منظور بهبود کیفیت زندگی شهروندان، کاهش هزینه‌های شهری و بهبود محیط زیست، طراحی شده‌اند. با پیشرفت فناوری و ورود هوش مصنوعی به شهرها، شهرهای هوشمند به شهرهایی تبدیل میشوند که به سرعت و با کارآیی بیشتر از شهرهای قدیمی برای مسائل شهری پاسخ می‌دهند. اما هم‌چنان چالش‌هایی در پیش روی آن‌ها وجود دارد که باید به آن‌ها پرداخته شود تا بتوان شهرهای هوشمند را به شهرهایی امن و پایدار تبدیل کرد.